Politique d’annulation

La rétractation

Vous pouvez annuler ce contrat dans les quatorze jours suivants sa conclusion sans avoir à donner de justifications.

Le droit de rétractation est garanti dans un délai de quatorze jours à compter de la date de la conclusion du contrat.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter via chat Email: contact@ansis.tv) et nous informer de votre décision d’annuler le contrat via une demande clairement formulée (e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit de nous envoyer la demande d’annulation avant l’expiration du délai mentionné dans les paragraphes précédents.

Les effets de la rétractation

Suite à l’annulation du contrat, vous serez remboursé sur la totalité des paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un type de livraison autre que la livraison standard que nous proposons).

Le remboursement se fera d’une manière immédiate et au plus tard dans les quatorze jours à partir de la date à laquelle nous avons été notifiés de votre volonté de résilier le contrat.

Le moyen de paiement utilisé pour le remboursement sera le même que celui que vous aurez utilisé lors de la transaction d’origine, sauf convention stipulant expressément le contraire.

Vous ne serez en aucun cas facturé pour les frais du remboursement.